Verzenden
Wij houden het graag simpel. Daarom is verzenden altijd gratis.

Levertijden
Alle producten worden verstuurd vanuit ons centrale magazijn in Duitsland. De levertijd van alle bestellingen ligt tussen de 3 en 5 werkdagen.

Het ophalen van bestellingen is helaas niet mogelijk.

Retourneren
Wanneer je iets wilt ruilen doen we daar niet moeilijk over. Webwinkels zijn wettelijk verplicht alles te ruilen wat binnen 8 dagen retour wordt gestuurd. De meest recente richtlijn, tot stand gekomen in overleg met onder andere de Consumentenbond, spreekt van 15 dagen. Omdat service bij ons voorop staat verlengen wij dit tot 30 dagen. Mocht een product niet bevallen, neem dan altijd even contact met ons op. Sommige producten zijn kritisch in het gebruik of vragen enige gewenning, we helpen je hier graag mee.

Stuur je retourzending naar dit adres:
Hifi to Go Retouren
Antwoordnummer 2004
3600VB Maarssen
 

Garantie en defecten
Het kan gebeuren dat een product bij ontvangst of na verloop van tijd niet meer (goed) werkt. Op alles wat wij verkopen is de normale fabrieksgarantie van toepassing. Vaak worden defecte producten dan ook direct omgeruild of wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening. Let op: zorg er voor dat de producten die je terug stuurt schoon zijn. Op die manier kunnen we je sneller helpen en blijft het voor ons ook leuk!

Je kunt defecte producten sturen naar dit adres:
Hifi to Go Defecten
Antwoordnummer 2004
3600VB Maarssen